আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি
kiu9-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেম সেশন জুড়ে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স এবং পেআউট ভেরিফিকেশনের জন্য। আমরা আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম প্লে এবং স্পোর্টস বেটিং হিস্টরি লগ করি কিন্তু কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার
করি না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের টিমও সেটি দেখতে পারে না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা শুধু একটি গোপনীয়তা নীতি লিখিনি — আমরা আপনার প্রতিটি সেশন এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া স্থাপন করেছি। নিচের প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে কাজ করছে এবং আপনি যখন লগইন...
SSL সার্টিফিকেট
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ মাঝপথে আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য দেখতে না পারে। এই সার্টিফিকেট প্রতি তিন মাসে নবায়ন হয় এবং সর্বদা সক্রিয় থাকে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। এটি একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশনের মাধ্যমে রূপান্তরিত হয় যা আমাদের টিমও রিভার্স করতে পারে না। পাসওয়ার্ড রিসেট শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল বা ইমেইলে পাঠানো ভেরিফিকেশন লিংকের মাধ্যমে সম্ভব।
লেনদেন লগ সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আমরা একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি। এই লগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পেআউট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনও বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায় এবং তাও আমাদের চুক্তি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করে দিই যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস খুলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। মোবাইল অ্যাপে আপনি বায়োমেট্রিক লক সক্রিয় করতে পারেন এবং প্রতিবার ফিরে এলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস স্ক্যান দিয়ে খুলতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন নিয়ম
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় রেগুলেশন আমাদের লেনদেন লগ দীর্ঘ সময় রাখতে বাধ্য করে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা কপি পেতে বা দ্রুত মুছতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি একা কাজ করে না — এটি আমাদের ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত। নিচের প্রতিটি লিঙ্ক আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার তথ্য প্ল্যাটফর্মের...
| ব্যবহারের শর্তাবলী | আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটর করি এবং সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত করতে লগ ব্যবহার করি তা জানুন। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা অ্যান্টি-ফ্রড চেকের জন্য কোন ডেটা রাখি এবং কখন আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কোন তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনার ব্যাংকিং ডিটেইল সুরক্ষিত থাকে তা দেখুন। এই পৃষ্ঠা পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং ফ্রড প্রতিরোধ প্রক্রিয়া কভার করে। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | আপনার পাসওয়ার্ড কীভাবে সংরক্ষিত হয়, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ এবং লগইন হিস্টরি পর্যালোচনা সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ডেটা কীভাবে পরিচালনা করবেন এবং সন্দেহজনক লগইন রিপোর্ট করবেন। |
| কুকি নীতি | আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি, কেন সেগুলো আপনার সেশন এবং প্রেফারেন্স মনে রাখতে প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানুন। এই পৃষ্ঠা ট্র্যাকিং কুকি এবং আপনার অপ্ট-আউট অধিকার ব্যাখ্যা করে। |
| ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট | আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছি তা দেখতে চান? এই পৃষ্ঠা আপনাকে শেখায় কীভাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম হিস্টরি কপি পেতে হয়। |
| অ্যাকাউন্ট ক্লোজার | আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কী ঘটে এবং আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি তা পড়ুন। এই পৃষ্ঠা ডিলিশন টাইমলাইন এবং রেগুলেটরি রিটেনশন প্রয়োজনীয়তা কভার করে যা আমরা মেনে চলি। |
| তৃতীয় পক্ষ সেবা | আমরা কোন বাইরের সেবা ব্যবহার করি — পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার, চ্যাট সাপোর্ট — এবং তাদের সাথে কী ডেটা শেয়ার হয় তার সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন। প্রতিটি পার্টনারের গোপনীয়তা চুক্তি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং মান এখানে তালিকাভুক্ত। |
kiu9 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা প্রভাবিত করে
আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নথিতে সীমাবদ্ধ নয় — এটি আমাদের লবির প্রতিটি কোণে কাজ করে। আপনি যখন স্লট গেম খোলেন, লাইভ টেবিলে যোগ দেন বা স্পোর্টস বেট...